Der ClubConnector: Die App für alle Fälle

Einen direkten Draht zum Club – jederzeit und überall: Diesen besonderen Service bietet der ClubConnector, eine umfassende App für Ihre Mitglieder und Interessenten. Der ClubConnector bietet direkten Zugang zu Informationen und Leistungen Ihres Clubs. Zudem können Mitglieder selbst Aktionen ausführen, die sonst das Personal am Tresen oder im Backoffice übernehmen müsste.

Der ClubConnector bietet Ihnen in Ihrem Fitnessstudio eine Vielzahl an Funktionen, um den Cluballtag zu erleichtern.

Alles zum Club

• News: Informieren Sie Ihre Mitglieder über aktuelle Themen.
• Kursplan und -buchung: Stellen Sie den aktuellen Kursplan zur Verfügung und lassen Sie Ihre Mitglieder direkt über den ClubConnector buchen.
• Mein Studio: Hinterlegen Sie allgemeine Informationen zu Ihrem Club wie Adresse, Öffnungszeiten und Kontaktdaten.
• Was ist los im Club: Eine Ansicht zeigt die Anzahl der aktuell anwesenden Mitglieder und die durchschnittliche Besucherzahl pro Wochentag.
• Social Media: Hinterlegen Sie einen Link zu Ihrem Facebook und/oder Instagram-Profil.

Persönliche Daten

• Meine Termine: Das Mitglied sieht alle vereinbarten Termine und Kursbuchungen und kann weitere Termine buchen oder absagen.
• Mein offener Konsum: Hier hat das Mitglied Einsicht in alle noch offenen Ausgaben von verschiedenen Leistungen, Speisen und Getränken.
• Meine Rechnungen/Zahlungen: Das Mitglied kann alle Rechnungen und Zahlungen der letzten 12 Monate einsehen.
• Mein Guthaben: In diesem Bereich kann das Mitglied die Höhe seines Guthabens einsehen, Zu- und Abbuchungen nachvollziehen und, je nach Konfiguration, Guthaben aufbuchen.
• Meine Daten: Geben Sie dem Mitglied Einsicht in die zu ihm hinterlegten Daten. Je nach Konfiguration kann das Mitglied seine Kontakt- und Bankverbindungsdaten selbst korrigieren. Um Missbrauch zu vermeiden, können die Daten erst vom Backoffice bestätigt bzw. kontrolliert werden.
• Mein Foto tauschen: Lassen Sie Ihr Mitglied einfach selbst ein Foto hinterlegen. Um Missbrauch zu vermeiden, kann das Foto erst vom Backoffice bestätigt bzw. kontrolliert werden.
• Meine Check-Ins: Zeigen Sie Ihrem Mitglied seine Check-Ins der letzten sechs Monate.

Aktionen

• Termin- und Kursbuchungen: Mitglieder können rund um die Uhr Kurse und andere Termine buchen oder sich bei ausgebuchten Veranstaltungen auf die Warteliste setzen lassen.
• Check-In über QR-Code: Ermöglichen Sie Ihrem Mitglied über einen in der App generierten, individuellen QR-Code einzuchecken. Diese Funktion kann, je nach Geschäftsmodell, gegenüber dem Mitglied abgerechnet werden.
• Nachricht an meinen Club: Ermöglichen Sie Ihrem Mitglied, eine direkte Nachricht inklusive Anhang an Ihren Club zu übermitteln.
• Bring a Friend: Lassen Sie Ihr Mitglied hier die Kontaktdaten eines Freundes eintragen, den Sie dann zu einem Probetraining einladen können.
• Add-On buchen: Bieten Sie hier Zusatzleistungen an, die Ihr Mitglied direkt kaufen oder dazubuchen und per Unterschrift bestätigen kann.
• Jetzt Mitglied werden: Ermöglichen Sie Interessenten einen schnellen und einfachen Vertragsabschluss direkt über den ClubConnector.

Wie funktioniert der ClubConnector?

Ihre Mitglieder und Interessenten laden sich den ClubConnector einfach über den App Store (iOS) oder den Google Play Store (Android) kostenfrei auf ihr Smartphone herunter. Um die App zu aktivieren, muss ein QR-Code auf Ihrer Club-Homepage gescannt werden. Danach haben Interessenten Zugriff auf das Angebot Ihres Clubs, können ein Probetraining vereinbaren oder direkt eine Mitgliedschaft abschließen. Nach einem Autorisierungsprozess (Pairing) haben bestehende Mitglieder vollen Zugriff auf ihre Daten und weitere Funktionen.

Der ClubConnector ist mit allen mobilen Endgeräten, auf denen iOS ab Version 11 oder Android ab Version 6 läuft, kompatibel.

Voraussetzung für die vollständige Nutzung des ClubConnectors ist die Nutzung einer Business-Software inkl. Kurs- und Terminplanung sowie eine Internetverbindung mit einer freien Bandbreite von 3 MBit in Ihrem Club. Derzeit bestehen Schnittstellen zu den Softwarepaketen CenterCom Fitnessstudio Software, sysTeam Business & Management Software sowie Konsequent Software für Sportstudios und Multifunktionsanlagen. Sollten Sie ein anderes System nutzen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.